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客服经理/客服人员

发表时间: 2019-04-13 10:02:36

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岗位职责: 1、及时收集、传递和完善客户档案资料,并按要求归档; 2、对客户进行分类,定期进行客户回访,并及时与相关部门沟通反馈回访中的问题,进行相应处理; 3、参与客户接待及日常的沟通联络工作; 4、定期组织和实施客户联谊活动。

岗位职责:

1、及时收集、传递和完善客户档案资料,并按要求归档;

2、对客户进行分类,定期进行客户回访,并及时与相关部门沟通反馈回访中的问题,进行相应处理;

3、参与客户接待及日常的沟通联络工作;

4、定期组织和实施客户联谊活动。

任职要求:

11年以上客服工作经验,从事过快销品/功能性食品行业者经验者优先;

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;

4、吃苦耐劳,抗压能力、学习能力强。


待遇:

1:工资=底薪+高额提成+全勤奖+团队业绩奖金+年终奖+节假日福利;

2双休,法定节假日。


客服经理/客服人员
岗位职责: 1、及时收集、传递和完善客户档案资料,并按要求归档; 2、对客户进行分类,定期进行客户回访,并及时与相关部门沟通反馈回访中的问题,进行相应处理; 3、参与客户接待及日常的沟通联络工作; 4、定期组织和实施客户联谊活动。
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